Источник: http://www.dbrmfg.co.nz/
Автор: Dr. K. J. Youngman
«Тушить пожары» – вам это знакомо? Ситуация, когда вам каждый раз приходится решать одну и ту же проблему, посвящая ей массу времени на одной неделе и возвращаясь к ней на другой. Мы можем тратить на это свои усилия, но при этом мы должны понимать: мы лишь устраняем симптомы, а не ключевые или корневые проблемы, вызывающие эти самые симптомы. Наше не системное мышление несет с собой много вреда, главным образом потому, что мы постоянно фокусируемся на воплощении в жизнь низко эффективных перемен – мы делаем акцент на симптомах и не можем увидеть главного. Дальше устранения пресловутых симптомов мы не продвигаемся. Однако это несет положительные результаты, в лучшем случае, лишь в краткосрочном периоде; в долгосрочном же периоде это, наоборот, наносит вред.
Нам необходимо (возможно, даже жизненно необходимо) найти способ, который позволит нам «копнуть глубже» – пропустить лежащие на поверхности симптомы и направить усилия на более глубокие причины проблем. Инструментарий, необходимый для проведения подобной процедуры, весьма ограничен. Тем не менее, построение дерева текущей реальности дает нам такую возможность. Мы начнем с симптомов и опустимся к корневым причинам.
Если посмотреть на это с другой стороны, дерево текущей реальности представляет собой формулировку корневой проблемы и симптомов, возникающих из нее. Дерево текущей реальности позволяет установить причинно-следственную связь между корневой проблемой и симптомами. Большинство симптомов возникают из одной корневой проблемы или корневого конфликта. Устранение этой корневой проблемы позволит избавиться и от каждого из симптомов в отдельности. На практике мы будем осуществлять работу в обратной последовательности, продвигаясь от соответствующих нежелательных явлений (симптомов) вниз с целью обнаружения лежащей в их основе корневой причины.
Каким же образом осуществить постройку дерева текущей реальности?
Если вкратце, то нам необходимо составить список из нескольких (до 10) нежелательных явлений, которые наносят вред нашей текущей реальности. Записывать их следует в настоящем времени. Давайте ограничимся пятью нежелательными явлениями в данном примере.
Выстроим их в линию.
Спросите себя, являются ли какие-либо из них причинами или следствиями других. Если да, то причина размещается под следствием. Сделаем это.
Нам кажется, что нежелательное явление 1 – причина нежелательного явления 2, а нежелательные явления 3 и 4 – следствия нежелательного явления 5. Отразим эту причинно-следственную взаимосвязь с помощью стрелок.
Эти взаимосвязи читаются следующим образом: «Если “нежелательное явление 1”, то “нежелательное явление 2”». Или «Если “нежелательное явление 5”, то “нежелательное явление 3”». Или «Если “нежелательное явление 5”, то “нежелательное явление 4”».
Мы можем оттолкнуться от этих проблем-симптомов и копнуть глубже с целью выявления причин их возникновения, добавляя другие нежелательные явления или даже нейтральные явления, по мере того, как мы всё более полно описываем нашу текущую реальность. Сделаем это.
Отметьте для себя, что в данном случае нежелательное явление 5 является следствием из действия определенного нежелательного явления и определенного нейтрального явления. Эти два логических объекта являются причиной нежелательного явления 5, что обозначено с помощью эллипса. Читаем это следующим образом: «Если “причина” и “другая причина”, то “следствие”».
Приступим к следующему этапу.
Теперь мы связали две ветви дерева текущей реальности с общей корневой проблемой.
Для достижения полноты, добавим в это дерево негативную (убывающую) усиливающую петлю.
Деревья текущей реальности не имеют какой-то определенной «оптимальной формы» — они обретают свою форму по мере того, как вы осуществляете их постройку сверху вниз, устанавливая причинно-следственные связи с целью поиска проблемы (конфликта), ответственной за большинство наблюдаемых симптомов.
Теперь, усвоив изложенную выше информацию, мы находимся в состоянии разрешить корневую проблему и исходящие из нее симптомы.
