ПУТЬ КОУЧА – ОТ ОБУЧЕНИЯ К МАСТЕРСТВУ

Автор: Наталья Старжинская

С тех пор как мир возник во мгле,
Еще никто на всей земле
Не предавался сожаленью
О том, что отдал жизнь ученью.
Рудаки

В наше время многие учатся, постигают знания, но настоящих профессионалов по-прежнему не так уж много.  Сегодня речь про коучей, хотя статья будет полезна и для психологов и тренеров. Потребители сталкиваются с трудностью выбора компетентного коуча, и сталкиваясь с некомпетентностью коучей принимают решение, что весь коучинг – это липа.

С одной стороны не хочется быть “серой массой”, и поэтому мы продолжаем активно учиться, чтобы обладать большими знаниями. Другая сторона только усиливает это, многие коучи, как раз бояться быть некомпетентными, и опять-таки не практикуют, а продолжают только учиться. Может быть и третья сторона, когда коуч получил первичные знания и выпорхнул в самостоятельную деятельность в полном одиночестве, и тут можно только сказать словами классика:

О сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.

А. Пушкин

Как же исправить эту ситуацию? Как не набить шишек? Как сделать, чтобы ваши клиенты были довольны результатом? Как прийти к цели и стать профессионалом своего дела?

Как ни банально это звучит – УЧИТЬСЯ! Но… учиться правильно! Я предлагаю окунуться в одну из теорий обучения, ТЕОРИЮ КОМПЕТЕНТНОСТИ.

Согласно этой теории, любой процесс в нашей жизни от уровня ЧАЙНИКА до уровня МАСТЕР – это процесс научения, обучения, который проходит четыре ступени и подразумевает переход от бессознательной некомпетентности к бессознательной компетентности. Любой человек приобретая навыки, научаясь чему-либо, также приобретая профессию коуча проходит 4 ступени развития компетенций.

І СТУПЕНЬ

Я не знаю о том, что я не знаю.  В нашем случае, это когда я слышал про коучинг, но ничего про него не знаю, не знаю о чем это, как он работает и принимаю решения об изучении данного направления – чтение литературы, слушать лекции и т.п. Либо вы уже долго практикуете, думаете что у Вас все прекрасно и не замечаете допущенных ошибок, или сталкиваетесь с новыми для себя запросами клиента, или узнаете о новых методах, которые дают хорошие результаты и также начинаете читать и знакомиться с ними.

Мы все учились понемногу, чему-нибудь и как-нибудь…
Из романа в стихах «Евгений Онегин» (1823 1831) А. С. Пушкина

ІІ СТУПЕНЬ

Я знаю о том, что я не знаю. На пути овладения коучингом, вы идете на тренинг, где приобретаете багаж знаний, о том, как коучинг работает, изучаете его методики, в рамках тренинга начинаете тренировать первичные навыки, учитесь применять эти инструменты в действии. Знания и действия тесно переплетены. Сталкиваясь с незнакомым предметом, мы стремимся прежде всего получить знания как с ним действовать, как его использовать. На этом этапе вы ищите себе старшего наставника, ментора, который может передать вам свои знания и опыт и указать на Ваши ошибки. На этом этапе у вас есть ощущения волшебства происходящего, вы начинаете осознавать насколько коучинг масштабен и сколькими еще знаниями необходимо овладеть, чтобы быть мастером. Знания поднимают деятельность на более высокий уровень осознанности, повышают уверенность в правильности ее выполнения. Деятельность без знаний невозможна.

ІІІ СТУПЕНЬ

Я знаю, о том, что знаю. Тут вы выходите в открытое плавание, вы выбрали направление, более-менее определили нишу, вы обладаете набором инструментов для запросов из этой сферы и знаете как они работают, работаете по четко отлаженной схеме осознавая свои сильные и слабые стороны. Пока весь инструментарий требует повторения, научения и действия по шаблону. Это период, когда вы отрабатываете навык и формируете свои профессиональные привычки.

Навык – осознанные отточенные действия. Чем навык более отработан, тем меньше времени надо на его выполнение, выше качество выполнения и меньше утомляемость.

ІV СТУПЕНЬ

Я не знаю о том, ЧТО я знаю. Это ступень мастерства! Когда вы владеете огромным запасом знаний, ваш навык отработан до автоматизма и вы не задумываясь применяете ту или иную методику, используете микс инструментов, или интегрируете инструменты из смежных сфер, даже формируете свой инструментарий. На этой ступени мы проявляем свои умения.

Умение – использование имеющихся знаний и навыков для выбора и осуществления приемов действия в соответствии с поставленной целью.

Эта система включает:
– отбор знаний, связанных с задачей;
– выделение существенных для задачи свойств;
– определение на этой основе системы преобразований, ведущих к решению задачи;
– осуществление самих преобразований;
– контроль результатов путем их соотнесения с поставленной целью и корректировку на этой основе описанного процесса.
Учебник “Общая психология”

Только в данном случае весь этот процесс происходит на автомате.

Вроде бы всё просто, идем по ступеням и достигаем мастерства. Оно то так, но на каждой ступени нас подстерегает ловушка.  И самое интересное то, что порой, без посторонней помощи, мы просто не можем определить на какой же ступени находимся и не видим расставленных ловушек.

И возникают те же вопросы. Как же пройти все эти ловушки?  Как не набить шишек? Как сделать, чтобы ваши клиенты были довольны результатом? Как прийти к цели и стать профессионалом своего дела?

Спокойствие, только спокойствие. Вспомните детство, ведь когда мы в детстве чему-либо учились с нами всегда был родитель, который оказывает нам помощь, поддерживает, направляет и передает свои знания. Таким родителем для коуча и становится Супервизор, который в состоянии провести вас по ВСЕМ этим ступеням компетентности.  

Предлагаю прямо сейчас взять меня за руку и вместе со мной, как Вашим Супервизором, пройтись по всем ступеням, для большей осознанности происходящего.

Ты никогда не будешь знать достаточно,
если не будешь знать больше, чем достаточно. У. Блейк

SNmaster

Схема выглядит как бесконечный процесс совершенствования. И это правда, ведь для того, чтобы совершенствоваться необходимо развивать свои навыки, приобретать как можно больше знаний и новых умений. Народная мудрость ведь недаром гласить “Век живи век учись” .

Супервизорская группа способ безболезненно пройти и одолеть ступени компетентности и стать мастером.

Присоединиться к работе в “Супервизорской группе” – https://www.snmaster.com/treningi-3/supervision

Любое копирование разрешено только с ссылкой на данный сайт и автора